Suchen & Finden in Portalen

Mit ausgereiften Suchmaschinen Inhalte in Portalen schnell finden.

Was ist eine Enterprise Search?

Eine Enterprise Search ist auf die Suche nach Informationen innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation spezialisiert. Daher kann mit einer Enterprise Search wie z. B. der Liferay Enterprise Search auf verschiedene Datenquellen wie Dokumente, E-Mails, Datenbanken, Intranets und andere interne Ressourcen zugegriffen werden. Die Vorteile liegen in der effizienten und schnellen Auffindbarkeit von Informationen, da die einzelnen Quellen nicht manuell durchsucht werden müssen. Ein weiterer Vorteil: Mitarbeiter können auch nach Inhalten suchen, die auf Laufwerken liegen, auf die sie normalerweise keinen Zugriff haben. Über Rollen- und Berechtigungen wird gesteuert, welche Inhalte gefunden werden dürfen.

Inhalte suchen & finden mit der Liferay Enterprise Search

Eine leistungsfähige Suchmaschine gehört heute zu den wichtigsten Voraussetzungen für gute Usability und User Experience am Digitalen Workplace und bei umfangreichen Portallösungen. Daher ist bereits eine ausgereifte search engine auf Enterprise-Niveau als einer der vielen Vorteile & Features in Liferay enthalten.

Liferay Elasticsearch

Elasticsearch ist eine Volltextsuche die nahtlos und einfach in Liferay integriert werden kann. Die moderne Suche ist auch sehr großen Suchanfragen gewachsen.

Liferay Volltextsuche

Was ist eine Volltextsuche und wie funktioniert sie? Eine Volltextsuche durchsucht Dokumentenbestände schnell & effektiv.

Liferay iFinder

Bei einer Enterprise Search erwartet man eine ausgereifte Suchmaschine mit hervorragenden Suchergebnissen. iFinder kann über mehrere Datenbanken hinweg suchen und ergänzt daher das Suchen & Finden in Liferay optimal.

Mitarbeiterverzeichnis und Mitarbeiterprofile in Liferay

Die Pflege von Expertenprofilen und Mitarbeiterprofilen ist vorallem für die integrierte Liferay Expertensuche hilfreich. So können sich neue Mitarbeiter schnell finden und vernetzen.

Suchen & Finden mit der Liferay Enterprise Search

Kriterien einer Enterprise Search

Mit einer Enterprise Search durchsuchen Sie alle im Unternehmen verfügbaren Informationen. Dabei werden sowohl bestehende Dokumente als auch Datenquellen und Drittsysteme erfasst. Bevor eine Suche erfolgreich funktioniert, müssen 4 Kriterien erfüllt sein.

Vollständigkeit: Viele Inhalte und Dokumentenformate, Datenquellen und Drittsysteme sollten erfasst und analysiert werden können.
Zugriffskontrolle: Wer darf welche Suchergebnisse sehen? Benutzer- und Zugriffsrechte müssen geregelt sein.
Benutzerfreundlichkeit: Die Suche muss einfach sein. Die Anforderung „Suchen wie mit Google“ sollte realisiert werden.
Indexierung: Alle neuen Dokumente und Änderungen müssen automatisch indexiert werden. Damit wird ein relevantes Suchergebnis gesichert.

Features der Liferay Enterprise Search

Besonders nutzerfreundlich ist die Volltextsuche mit Facettierung, die aus vielen Portalen und E-Commerce-Anwendungen bekannt ist. Facettierung bedeutet, dass der Nutzer bei umfangreichen Suchergebnissen die Ergebnisliste Schritt für Schritt eingrenzen kann, um zum gewünschten Ergebnis zu kommen, ohne dabei wichtige Inhalte zu verlieren. Hierzu stehen Suchfilter, die sogenannten Facetten, zur Verfügung, z. B. Kategorien, Keywords, Erstellungsdatum oder Asset-Typen wie Web-Artikel, Dokumente, Termine, Wiki– oder Foren-Beiträge.

Ebenfalls praktisch sind die automatischen Suchvorschläge, die dem Nutzer angezeigt werden, sobald die ersten Buchstaben eingegeben worden sind. So werden Tippfehler und damit verbundene falsche Suchergebnisse vermieden.

Es werden bei der Suche auch Enterprise Algorithmen eingesetzt, die eine fehlertolerante und unscharfe Suche beinhalten, die auch als Fuzzy Search bezeichnet wird. Dies bedeutet, dass etwa bei Eingabe von „Fillip“ auch Inhalte gefunden werden, die „Phillip“ beinhalten. Optional können sogar Synonymlisten hinterlegt werden, so dass etwa bei der Suche nach „Job“ auch „Stellenausschreibung“ berücksichtigt wird.

Technisch kommt bei der Volltextsuche im Portal die bekannte Suchengine ElasticSearch zum Einsatz. Diese Open Source-Software basiert auf Lucene und gehört zu Recht heute zu den am häufigsten verwendeten Suchservern. Wie kaum ein anderes System verbindet es präzise Ergebnisse mit hoher Performance bei Indexierung und Suche. Es erlaubt auch Hochverfügbarkeit-Szenarien im System-Cluster mit Lastverteilung.

Selbstverständlich werden sämtliche Inhalte eines Portals automatisch indexiert (sofern dies vom Redakteur gewünscht ist) und bei der Volltextsuche unter Berücksichtigung von Leserechten ausgegeben. Hier offenbart sich einer der weiteren großen Vorteile einer umfassend integrierten Systemumgebung wie Liferay Portal: Da Liferay bereits über sehr viele Module wie ein Web CMS, Dokument-Management, Wikis, Foren, Arbeitsräume usw. verfügt, können die Inhalte samt Berücksichtigung der Rollen- und Rechte in einer übergreifenden Suche bereits berücksichtigt werden. Optional können auch zusätzliche Software-Systeme oder Fileserver an ElasticSearch angebunden und durchsucht werden.

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